Inhabergeführter Hausmeisterservice in Düsseldorf

Facility Management Nick Eberwien steht für persönliche Betreuung, klare Absprachen und zuverlässig organisierte Abläufe. Jeder Auftrag bleibt unter fester Verantwortung und wird abhängig vom Umfang persönlich oder mit eingewiesenen Kräften umgesetzt. Kommunikation, Qualitätskontrolle und Dokumentation bleiben dabei zentral geregelt.

Gearbeitet wird in Düsseldorf, in Köln und im Umkreis von rund 50 Kilometern, bei größeren Aufträgen auch bis etwa 100. Für die laufende Betreuung bleibt es beim engeren Umkreis, damit eine Zusage auch an einem vollen Tag hält.

Vor jedem Auftrag steht eine Besichtigung. Für konkrete Objekte in Düsseldorf und Umgebung bieten wir nach Terminabsprache eine kostenlose und unverbindliche Erstbesichtigung an. Bei weiter entfernten oder besonders aufwendigen Bestandsaufnahmen stimmen wir den Aufwand vorher ab.

Sie erhalten vor Beginn ein transparentes schriftliches Angebot. Ein Festpreis wird vereinbart, soweit der Arbeitsumfang vorher eindeutig feststellbar ist. Der vereinbarte Leistungsumfang wird schriftlich festgehalten. Zusätzliche Arbeiten führen wir ausschließlich nach vorheriger Freigabe aus und rechnen sie gesondert ab.

Ein Kunde hatte Feuchtigkeit im Bad. Die Ursache lag an der Außenfassade. Das haben wir vor der Beauftragung gesagt, nicht danach.