Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Facility Management Nick Eberwien Hausmeisterservice Düsseldorf
Herzogstraße 90
40215 Düsseldorf
E-Mail: info@eberwien-facility.de

Was diese Website technisch tut

Der Aufbau dieser Seite ist bewusst schlank gehalten. Das ist keine Absichtserklärung, sondern lässt sich nachprüfen:

Keine Tracking- oder Analysedienste.
Keine Cookies. Auch keine technisch notwendigen.
Keine eingebettete Karte und kein eingebettetes Chat-Widget.
Der Spamschutz des Kontaktformulars kommt ohne Cookies, ohne CAPTCHA und ohne Drittanbieter aus. Er wertet ein für Sie unsichtbares Zusatzfeld und die Dauer bis zum Absenden aus. Es wird dafür nichts auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen.
Es gibt keinen Datei- oder Fotoupload. Über das Formular lassen sich keine Dateien übertragen.
Die Google-Bewertungen werden über einen Dienst angezeigt, der erst lädt, wenn Sie ihn ausdrücklich anfordern. Ohne diesen Klick wird er nicht geladen.
Schriften werden von unserem Server ausgeliefert, es geht keine Anfrage an einen Schrift-Dienst.
Die Karte im Abschnitt Einsatzgebiet ist eine Zeichnung, die mit der Seite ausgeliefert wird, keine Kachelkarte eines Kartenanbieters.
WhatsApp, Telefon und der Verweis auf unser Google-Profil sind reine Links. Erst wenn Sie darauf tippen, verlassen Sie diese Seite.

Beim Aufruf dieser Seite wird deshalb keine Verbindung zu einem Drittanbieter aufgebaut. Ein Einwilligungsbanner ist aus diesem Grund nicht erforderlich.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA gehostet.

Der Anbieter sitzt in den Vereinigten Staaten, die Verarbeitung findet daher auch dort statt. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, soweit sich der Anbieter nicht bereits auf einen Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO stützen kann.

Beim Abruf einer Seite werden vom Server automatisch Zugriffsdaten erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern, und dienen der Betriebssicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt. Die Zugriffsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Betriebssicherheit nicht mehr erforderlich sind.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns anrufen, per WhatsApp schreiben oder eine E-Mail senden, verarbeiten wir Ihre Angaben, um die Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Über das Kontaktformular übermittelte Angaben erreichen uns per E-Mail. Pflichtangabe ist allein die E-Mail-Adresse; ohne sie lässt sich eine Anfrage nicht beantworten. Alle weiteren Felder — Unternehmen oder Hausverwaltung, Ansprechpartner, Telefonnummer, Objektart, Objektstandort, gewünschte Leistung und Nachricht — sind freiwillig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Absendung verarbeitet eine Funktion, die bei unserem Hoster Vercel läuft. Von dort werden Ihre Angaben an HighLevel (GoHighLevel) weitergegeben, das wir als Auftragsverarbeiter für die Verwaltung von Anfragen und Kundenkontakten einsetzen. Die Weitergabe erfolgt von unserem Server aus; Ihr Browser baut dabei keine Verbindung zu diesem Anbieter auf. Auch dieser Anbieter verarbeitet die Daten in den Vereinigten Staaten; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO beziehungsweise ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO.

Ein Datei- oder Fotoupload wird nicht angeboten. Wenn Sie uns Bilder zusenden möchten, können Sie das per E-Mail oder über WhatsApp tun.

Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung und etwaige Anschlussfragen erforderlich ist. Ergibt sich daraus ein Auftrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Der WhatsApp-Knopf auf dieser Seite öffnet ein Chatfenster. Dieses Fenster ist Teil unserer Website und keine Einbindung von WhatsApp: es wird dafür nichts von Meta nachgeladen, keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert. Auch was Sie dort eintippen, bleibt zunächst in Ihrem Browser und wird nicht an uns übertragen.

Erst wenn Sie im Fenster auf „In WhatsApp öffnen" tippen, wird WhatsApp mit Ihrem Text geöffnet. Bis zu diesem Klick geht keine Anfrage hinaus.

Schreiben Sie uns anschließend dort, verarbeitet der Betreiber des Dienstes, die WhatsApp Ireland Limited, die dabei anfallenden Daten nach seinen eigenen Bestimmungen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns per Telefon oder E-Mail.

Anzeige der Google-Bewertungen

Die Bewertungen werden über einen Dienst der Elfsight Ltd. angezeigt. Wird die Anzeige geladen, ruft Ihr Browser ein Skript von deren Servern ab. Dabei werden technisch bedingt Ihre IP-Adresse und Angaben zu Browser und Betriebssystem an den Anbieter übermittelt. Der Dienst kann dabei Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auslesen.

Die Anzeige lädt nicht von selbst. Sie erscheint erst, wenn Sie sie ausdrücklich anfordern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung gilt für den laufenden Besuch und wird nur dafür in Ihrem Browser gespeichert. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden und die Anzeige nicht erneut anfordern.

Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie dieselben Bewertungen direkt bei Google.

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber das Recht auf

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO).

Eine formlose Nachricht an die oben genannte Adresse genügt.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich jederzeit bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Änderungen dieser Erklärung

Ändert sich etwas an der Seite, etwa weil eine Karte eingebunden oder ein weiterer Dienst genutzt wird, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.